Toimitusehdot

Vuorimiesyhdistys myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille tai yrityksille. Vuorimiesyhdistys ei ole arvonlisäverovelvollinen yhdistys, mutta tarvittaessa vastaa mahdollisesti tuotteiden hintoihin sisältyvästä arvonlisäverosta. Pidätämme oikeuden hintojen, toimitusehtojen ja toimituskulujen muutoksiin. Jäsentapahtumiin osallistumisen ehtona on, ettei jäsenellä ole kolmelta vuodelta jäsenmaksuja maksamatta – ellei tapahtumajärjestäjä päätä toisin. Vuorimiesyhdistys pidättää oikeuden tarkistaa tapahtumiin ilmoittautuneilta jäsenyystiedot tai jäsenmaksutiedot, sekä tarvittaessa estää osallistumisen tapahtumaan ja joko palauttaa mahdollisen tapahtumamaksun tai pidättää sen riippuen tarkemmista tapahtumakohtaisista ehdoista. Mikäli herää epäilys, että tapahtumaan on ilmoittauduttu häiritsemistarkoituksessa, varaa Vuorimiesyhdistys oikeuden toimihenkilön päätöksellä estää henkilön pääsy tapahtumaan. Vuorimiespäivien yhteydessä rahoja ei palauteta viikkoa lähempänä tapahtumaa, jos henkilö peruu itse osallistumisensa, jos varauksen henkilötietoja järjestäjien pyynnöstä huolimatta ei ilmoiteta tai jos oikeudettoman henkilön pääsy tapahtumaan estetään.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan kotisivuilla osoitteessa www.vuorimiesyhdistys.fi ja maksamalla ostoskorin sisältö soveltuvalla maksutavalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiin lähetetään tilausvahvistus, tai mikäli olet maksamassa Vuorimiesyhdistyksen tilille, maksuohjeet. Vahvistusviestien vastaanottaminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Alennukset

Mahdollisiin alennuksiin oikeutettujen, kuten kutsuvieraat, työelämän ulkopuolella tai eläkkeellä olevat jäsenet, vastuulla on ilmoittaa ja ylläpitää tietoa alennusperusteista. Alennuksia voi käyttää vain etukäteen ilmoitetuin perustein eikä alennuksia voi siirtää toiselle henkilölle ilman Vuorimiesyhdistyksen kirjallista lupaa. Vuorimiesyhdistys varaa oikeuden periä virheellisesti annetut alennukseet takaisin.

Toimitusaika

Postitse toimitettavat tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä ja toimitetaan postitse. Toimitusaika on 1-2 viikkoa ruuhkatilanteen mukaan. Ilmoitamme tilaajalle, mikäli tuote on tilapäisesti lopussa. Ongelmatilanteissa ota yhteyttä yhdistyksen rahastonhoitajaan.

Posti- ja toimituskulut

Postitse toimitettaviin tilauksiin voidaan tarvittaessa lisätä välttämättömät postikulut, kuluista pyritään ilmoittamaan ostoksen yhteydessä mahdollisimman selkeästi eikä niitä pääsääntöisesti jälkikäteen lisätä.

Reklamaatio- ja palautusehdot

Mikäli toimitus ei vastaa tilausta, asiakkaan tulee viipymättä ottaa yhteyttä yhdistykseen.

Asiakkaan tulisi ilmoittaa viestissään tilausnumero, joka löytyy tilausvahvistuksesta ja lähetteestä. Virheellinen tuote korvataan pääsääntöisesti toimittamalla virheetön tuote tilalle. Mikäli tämä ei ole mahdollista, tuotteesta maksettu hinta palautetaan asiakkaan tilille sen jälkeen, kun asiakas on palauttanut viallinen tuotteen. Tilauksen peruutuksen ja tuotteen palautuksen edellytyksenä on, että tuote on samassa kunnossa kuin sitä vastaanottaessa ja että tuotteen palauttaminen tapahtuu viipymättä. Palautukseen tulee liittää lähetyksessä mukana ollut lasku/kuitti. Palautusosoite on:

Leena Vanhatalo
Vuorimiesyhdistys Ry
Vasamantie 122
33450 Siivikkala

Sähköisesti toimitettuja tuotteita ei voi peruuttaa tai palauttaa kuin erikoistapauksissa. Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse. Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Tietoa maksutavoista

Paytrail maksunvälityspalvelu

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Maksa laskulla

Tietyissä tilanteissa käytössä on tilinsiirto suoraan Vuorimiesyhdistys Ryn tilille (esimerkiksi tapahtumat, joihin pääsyn edellytyksenä on jäsenyys, tällöin tarkastamme jäsenyyden ennen maksusuoritusta). Tällöin Visma Payments Oy ei toimi maksuvälittäjänä vaan yhdistyksen rahastonhoitaja täsmää maksutiedot viitenumeron perusteella tilaukseesi, jonka jälkeen saat automaattisesti sähköpostilla vahvistuksen tilauksesta. Tarkistathan siis tilauskohtaisen viitenumeron. Tilausta ei vahvisteta ennen kuin siirto on vahvistettu, tästä johtuen myös eräpäivä on heti, jotta vahvistukselle jää riittävästi aikaa. Epäselvissä tapauksissa ja mikäli vahvistussähköpostia ei kuulu, ole yhteydessä yhdistyksen rahastonhoitajaan.

Myyjän yhteystiedot

Vuorimiesyhdistys – Bergsmannaföreningen Ry
Vermonrinne 22 b 1
0030 Helsinki
Y-tunnus: 0291347-9